UX-тестирование навигации в каталоге

Цель: проверить насколько легко пользователь сможет достигнуть своей цели, найти необходимый результат в каталоге журналов

Более 50% респондентов первый клик сделали на кнопке «подписаться», а не пошли по пути через каталог

Инструмент: Яндекс.Взгляд, тестирование на 100 пользователях сервиса Толока, стоимость теста - 999 ₽

Дальнейший шаг, - выбор нужной категории.
С этим справляются 100% респондентов. Более 60% делаю это с первого клика.

На этом шаге нужно сделать правильный выбор среди всех журналов по заданной тематике и большинство справляется с данной задачей без проблем.

Необходимость переключение кнопки с печатной на электронную версию была для пользователей не очевидной. Только 20% пользователей сделали на этом переключателе первый клик.

Определение принадлежности журнала нужной категории не вызывает сложностей у пользователей

Выводы

Переключатель типа журнала должен быть выполнен в более явном виде

1

2

Провести тестирование альтернативных путей пользователя до цели

3